Contact service relations Pro Ura

CONTACTEZ-NOUS

Service Relations Pro

Le service Relations Pro répond à toutes vos demandes d'informations au 0810 00 89 89 (Service 0,05€ / min + prix appel) du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

numero telephone srp

  • avant projet (documentation, aide aux choix, normes, tarifs...)
  • pendant sa réalisation (cablâge et mise en œuvre des produits)
  • après la vente (diagnostic de l'installation ou résolution de problème)

Contacter le service Relations Pro par mail

Poser une question sur un produit, une norme, une mise en œuvre...

Vous souhaitez formuler une nouvelle demande au Service Relations Pro*
Vous voulez obtenir ou apporter un complément d'informations sur une demande déjà enregistrée au Service Relations Pro*

Les informations portées sur ce formulaire sont nécessaires au traitement de votre demande. Les réponses aux cases munies d’un astérisque sont obligatoires. L’absence de réponse à ces champs obligatoires est susceptible de compromettre le bon traitement de votre demande. En remplissant ce formulaire, vous autorisez le site www.ura.fr à collecter et utiliser les données ainsi communiquées.

Elles feront ensuite l’objet d’un traitement informatisé destiné à nous permettre de vous contacter pour répondre à vos requêtes et sollicitations. Nous vous informons également que les données seront recoupées avec celles que nous détenons et pourront être utilisées à des fins de création de votre fiche client sur notre outil de gestion de clientèle partenaire, Salesforce. Vous disposez notamment du droit de vous opposer à ce traitement, en suivant la procédure détaillée dans la rubrique « Exercice des droits des utilisateurs ».

Nous conservons les données que vous nous communiquez pour la durée nécessaire au traitement de votre demande et pour une durée maximale correspondant à la durée de la relation commerciale.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation de leur traitement.

Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en vous adressant au Délégué à la Protection des Données :

● par courrier à : URA, 5 rue Jean Nicot – 93691 PANTIN Cedex France

● par téléphone : au 0810 008 989

>Politique d’utilisation des données personnelles